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Nuestros Términos y condiciones

Las siguientes Condiciones Generales se aplicarán a todas las reservas realizadas a través de este sitio web.

Por favor, léalas con atención antes de hacer una reserva.

Para la correcta interpretación de las Condiciones Generales se aplicarán las siguientes definiciones:

DEFINICIONES


  • “Empresa”, “nosotros”, “nuestro”, “nuestra” se refiere a la sociedad COMIRSA PREMIUM S.L. (Unictransfer), una Sociedad Limitada regida por la legislación española vigente y registrada en el Registro Mercantil de Barcelona con el CIF B-67020933 y domicilio en calle Mulberg 60 bajos 3, 08024 Barcelona.
  • “Cliente” es la persona que abona el importe de la reserva.
  • “Pasajeros” se refiere a todos los pasajeros incluidos en la reserva, sean o no expresamente nombrados.
  • “Titular de la reserva” significa el primer pasajero que aparece en la reserva.
  • “Usted”, “su”, “le”, se refiere al cliente, incluyendo a todos los pasajeros (o a cualquiera de ellos según el caso) que aparecen en la reserva.
  • “El operador de transporte” significa el proveedor de servicios profesionales de transporte que realizará el traslado.
  • “Reserva” significa la reserva de servicios de transporte realizada con nosotros.
  • “Servicio de transporte” significa cualquier servicio prestado por nosotros para el traslado de pasajeros por carretera, e incluye cualquier otro servicio prestado por nosotros relacionado con este traslado o derivados de él.
  • “Comprobante de reserva”, “Comprobante de traslado”, “Comprobante” significa la confirmación por escrito de la reserva que le mandaremos por correo electrónico.
  • “Contrato” se refiere a la reserva, a estas Condiciones Generales y a cualquier otras condiciones aplicables a la reserva.
  • “Condiciones” se refiere a estas Condiciones Generales.
  • “Sitio web”, “Sitios web” se refiere a unictransfers.com y a cualquier otro sitio web de nuestra propiedad u operado por nosotros.

QUIÉNES SOMOS

COMIRSA PREMIUM S.L. (Unictransfer) Somos una empresa de gestión de transporte. Nuestra marca comercial es Unictransfers.com, que es de nuestra exclusiva propiedad. Nuestra razón social está en la c/Mulberg, 60 bajos, 3 - 08024 Barcelona.

Nuestro teléfono es 937379797 y operamos a través de la página web https://www.unictransfers.com

Prestamos nuestros servicios a través de operadores de transporte que prestan servicios de traslados de pasajeros o que actúan como agencia con capacidad legal para ofrecer servicios de transporte y que están en posesión de todas las licencias y permisos necesarios según la legislación aplicable a cada uno de ellos para la realización de esta actividad.

El servicio de transporte no se considerará en ningún caso como un paquete turístico en los términos establecidos por la Directiva del Consejo 90/314/EEC, de 13 de Junio de 1990, ni en los términos del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, que aprueba el texto revisado de la Ley General para Protección de Consumidores y Usuarios así como otras leyes complementarias, y por lo tanto la empresa no opera en ningún caso como una agencia de viajes.

Nuestra página unictransfers.com ofrece servicios de gestión de transporte a particulares (personas individuales o grupos) como empresas.

Recomendamos encarecidamente que antes de solicitar un servicio con nosotros haya leído estas Condiciones Generales, y que cualquier contrato entre unictransfers.com y usted estará regido por ellas. Para cualquier duda sobre estas condiciones no dude en ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente.

Las obligaciones derivadas de estas condiciones son de obligado cumplimiento para realizar una reserva con nosotros.

PROCESO DE RESERVA ONLINE

Es imprescindible que la persona que realice la reserva sea mayor de 18 años y que al realizar la reserva online se asegure de que todos los datos aportados son correctos y completos y realizar el pago en su totalidad.

Una vez formalizado el contrato con COMIRSA PREMIUM S.L. (Unictransfer), la empresa realizará todos los trámites necesarios para organizar los servicios solicitados.

El contrato será vinculante para las partes solamente cuando usted reciba su comprobante de traslado por correo electrónico. En el caso que el operador de transporte no pueda prestar el servicio solicitado el cliente será informado y el importe total se reembolsará utilizando el mismo sistema usado para el pago, quedando la empresa liberada de cualquier otra obligación para con el cliente.

El cliente deberá confirmar la recepción de nuestras notificaciones. En el caso de no recibir confirmación de la recepción del correo electrónico, los registros almacenados en nuestro servidor de correo se considerarán prueba suficiente de la recepción.

Nuestro mensaje de confirmación de cobros y pago realizados por el cliente no se considerará como prueba de existencia de un contrato vinculante.

Deberá imprimir y tener listos los comprobantes de reserva para presentarlos al conductor y que este pueda examinarlos. Si el titular de la reserva no presenta el comprobante, es posible que el operador de transporte no preste el servicio.

Queda expresamente prohibido a las personas menores de edad solicitar servicios a la empresa, y sus padres, tutores o responsables legales deberán contactarnos inmediatamente en el caso de que un menor haya reservado un servicio con nosotros para proceder a su cancelación. Los menores deberán viajar siempre acompañados por un pasajero adulto.

CAMBIOS

Los detalles de la reserva vienen reflejados en el comprobante de traslado (punto de recogida de los pasajeros y dirección de destino reservado).

Cualquier cambio que afecte a este u otros datos el cliente deberá hacerlos saber a través de nuestra página web en el apartado [modificaciones y cancelaciones], la modificación se confirmará a través de correo electrónico. Para cualquier asesoramiento sobre la modificación de la reserva usted puede ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente a través de nuestro correo electrónico o por vía telefónica en el número +34 93 737 97 97.

Cualquier incremento en el coste del servicio derivado de un cambio en la reserva deberá ser asumido por el cliente.

Una vez el contrato se haya formalizado, el cliente deberá notificarnos a través de nuestro departamento de Atención al Cliente de cualquier error detectado, con un mínimo de 48 horas de antelación respecto al servicio de traslado correspondiente. Las notificaciones con menos de 48 horas de antelación respecto al servicio de traslado podrán ser canceladas por la empresa sin penalización alguna.

CANCELACIONES POR PARTE DEL CLIENTE

Cualquier cancelación del contrato por parte del cliente deberá realizarse en el apartado Modificaciones/Cancelaciones de la propia web unictransfers.com. Se dará conformidad a la cancelación por parte de la empresa a través de correo electrónico.

Para cualquier asesoramiento o información que quiera el cliente para tramitar la cancelación de su reserva podrá hacerlo a través de nuestro departamento de Atención al Cliente vía y por teléfono: +34 93 737 97 97.

En caso de recibir su solicitud de cancelación con más de 48 horas de antelación respecto a la hora de recogida del servicio del servicio de traslado que desea cancelar, se le reembolsará el importe íntegro correspondiente antes del traslado. No se reembolsará ningún importe en caso de que la cancelación se produzca con menos de 48 horas de antelación respecto a la hora prevista para el servicio de traslado que desea cancelar. En este caso le mandaremos un correo electrónico con la confirmación de la cancelación para que pueda utilizarla ante su touroperador, línea aérea o compañía de seguros.

RESERVAS DE ÚLTIMA HORA

Unictransfers.com aceptará reservas hasta 24 horas antes de la realización del servicio. Cualquier reserva hecha con menos de 24 horas de antelación quedará sujeta a la disponibilidad según el tipo de traslado solicitado por el cliente.

CAMBIOS Y CANCELACIONES POR NUESTRA PARTE

Si el operador de transporte se ve obligado a realizar algún cambio significativo en las condiciones del servicio, o a cancelar el servicio, le informaremos a la mayor brevedad posible.

Haremos todo lo posible para respetar sus preferencias acerca del vehículo escogido; sin embargo en algunos casos puede ser necesario asignar un vehículo alternativo por motivos operativos o de seguridad. Si el cambio supone una rebaja en la categoría o en el tamaño del vehículo para los cuales disponemos de una tarifa más económica, la diferencia de precio le será reembolsada.

En casos extraordinarios podemos vernos en la necesidad de cancelar su reserva. Se le reembolsará el importe íntegro de la reserva y este reembolso cubrirá todas las obligaciones hacia el cliente derivadas de dicha cancelación. En todo caso, haremos los esfuerzos necesarios para encontrar alternativas viables a cualquier reserva confirmada que debamos cancelar.

PAGO

El pago de la reserva se efectuará en euros, unictransfers.com acepta como medio de pago transferencia bancaria, tarjetas de crédito (MasterCard, Diners, Visa), tarjetas de débito/debit card (Visa Delta, Visa Electron) y Paypal.

SILLAS PARA NIÑOS

La legislación de ámbito local y nacional puede variar en función del país en el que se realiza el traslado. De todas maneras, todos nuestros operadores de transporte cumplen con la legislación vigente. Si usted reserva un traslado privado le recomendamos que por razones de seguridad utilice un elevador o silla de bebé para los pasajeros menores de 12 años o con una altura inferior a los 135 cm. Durante el proceso de reserva tendrá la oportunidad de reservar sillas de niños o elevadores en la mayoría de destinos.

Es responsabilidad del titular de la reserva comprobar que el sistema de retención es compatible con el vehículo y que se coloca de manera correcta. La empresa no será responsable de ningún accidente derivado de un mal uso, o de una instalación incorrecta del sistema de retención.

Todos los niños y bebés independientemente de su edad, se tendrán en cuenta para determinar la capacidad del vehículo a utilizar, y por lo tanto deben ser introducidos en el número total de pasajeros en el momento de realizar la reserva.

Si desea viajar con su propia silla de bebé o elevador y usted ha reservado un traslado privado, deberá comunicarnos esta circunstancia antes de iniciar el viaje. Tenemos que asegurar que el vehículo utilizado por el operador de transporte es compatible con la silla. Para los servicios de grupos en la mayoría de ocasiones se utilizan minibuses o autocares, y en estos vehículos no es posible utilizar sillas de niños.

Haremos todo lo posible para asegurar que el operador de transporte ofrece una silla o elevador cuando haya sido reservado. Puede haber ocasiones en que la silla reservada no esté disponible. En estos casos, usted tendrá derecho a la devolución del importe abonado por la reserva de la silla. Si no hay menores de tres años podrán viajar sin sistema de retención pero obligatoriamente en los asientos traseros del vehículo.

SILLAS DE RUEDAS Y RESERVAS PARA PERSONAS CON MOVILIDAD REDUCIDA

Los servicios para pasajeros con movilidad reducida sólo pueden realizarse con vehículos adaptados para ello independientemente de las capacidades o tipo de vehículo, el tipo de vehículos adaptado están descritos en nuestra página web.

RESERVA DE PARADA ADICIONAL

Durante el proceso de reserva el cliente tendrá la posibilidad de reservar una parada adicional, dicha parada tendrá un coste de 6 euros para el cliente, esta parada siempre deberá realizarse en el termino municipal de origen o de destino del servicio.

NUESTRA RESPONSABILIDAD

Unictransfers solamente será responsable de aquellos daños o perjuicios que sean consecuencia de no haber cumplido con estas condiciones o de una negligencia por nuestra parte. No somos responsables de daños y perjuicios que no nos sean atribuidos directamente o aquellos que no están bajo control de nuestra compañía, como accidentes, fuerza mayor o que tengan su causa con exigencias legales o administrativas.

No nos responsabilizamos de incidentes que ocurran durante la prestación del servicio, en concreto enfermedades, daños personales o muerte, a no ser que sean consecuencia directa de nuestra negligencia.

Podemos aceptar responsabilidad si el servicio de traslado no se presta tal y como se contrató o se presta de manera deficiente como resultado de nuestra incapacidad o de la incapacidad de nuestros empleados u operadores de transporte para prestar el servicio con profesionalidad.

Tenga en cuenta que es responsabilidad suya demostrar la falta de conocimientos y profesionalidad si desea presentar una reclamación contra la empresa.

Sólo seremos responsables de lo que nuestros empleados y operadores de transporte hayan realizado los servicios que les hemos solicitado.

Quedamos completamente exentos de cualquier responsabilidad en el caso que el cliente contrate directamente un servicio con el operador de transporte.

Ningún apartado de estas Condiciones Generales limita o excluye:

  • Nuestra responsabilidad ante usted en caso de muerte o daños personales derivados de nuestra actuación negligente.
  • Cualquier otro derecho del que usted sea titular como consumidor y usuario y que por ley no pueda ser excluido o limitado.

No podemos garantizar al cien por cien la exactitud de los contenidos de este sitio web. La eventualidad de que la página esté afectada por virus informático no se puede descartar. De todas maneras pondremos todo de nuestra parte para rectificar cualquier error que nos sea comunicado en el menor tiempo posible. Si debido a uno de nuestros errores se realiza una reserva con un precio erróneo o con una promoción equivocada, nos reservamos el derecho a rescindir el contrato sin necesidad de compensar al cliente

FUERZA MAYOR

Fuerza mayor significa que ni Unic Transfers, S.L. ni el proveedor le pagarán al cliente indemnización si tiene que cancelar o cambiar cualquier servicio debido a circunstancias imprevisibles más allá del control de Unic Transfers o del proveedor. Entre tales circunstancias se incluyen, sin carácter taxativo, accidentes y retrasos relacionados; marchas de protesta no planificadas; manifestaciones y disturbios organizados; operaciones policiales; peligros en la carretera imprevistos; actividad terrorista y sus consecuencias, o la amenaza de tal actividad; revuelta; el acto de cualquier gobierno o cualquier otra autoridad nacional o local; litigio industrial; desastre natural o nuclear; incendio y condiciones meteorológicas adversas u otros acontecimientos parecidos que quedan fuera de nuestro control o del control de nuestro proveedor.

CONTACTO

Cualquier contacto relacionado con posibles cambios deberá solicitarse a través de correo electrónico.

En caso de modificaciones inevitables del contrato, le informaremos a través de un correo electrónico remitido a la dirección que se nos haya facilitado en el momento de realizar la reserva; el hecho de mandar este correo electrónico se considerará como prueba de su recepción por parte del cliente. Lo mismo es válido para cualquier otro correo informativo que le hagamos llegar. Por este motivo es de suma importancia que se asegure que la dirección de correo electrónico facilitada es correcta y que revise su carpeta de entrada del correo electrónico hasta el momento del inicio del servicio de traslado.

En caso de retraso del vuelo de llegada el operador de transporte reprogramará el servicio de transporte y usted será recogido a la nueva hora de llegada. Es muy importante que el número de vuelo que introduce en la reserva sea correcto para que el operador de transporte pueda controlar la hora de llegada.

SERVICIOS DE TRANSPORTE

Ofrecemos una amplia gama de servicios, tanto en tipo como en capacidades de vehículos desde el vehículo 1-4 hasta el 16 pax, acordados con las agencias de transporte. No podemos garantizar el itinerario exacto hasta el destino escogido. Haremos todo lo posible para que se respeten al máximo las horas de recogida, aunque no podemos garantizarlas.

En caso de no poder localizar al conductor de su servicio o alguno de nuestros guías, es responsabilidad del cliente contactar con Unictransfers.com llamando a los números de atención 24h que constan en su comprobante de reserva. Si usted no llama a estos números y organiza un transporte alternativo, el servicio no se prestará, el operador de transporte quedará liberado de su obligación de prestar el servicio y no se reembolsará ningún importe.

Si por cualquier motivo usted no se presenta en el punto de recogida en un plazo de tiempo razonable a partir de la hora prevista en el comprobante de traslado.

20 minutos en ciudad

60 minutos en aeropuerto ( los 60 minutos se empezaran a contar en el momento que el vuelo aterrice)

Nuestro servicio de atención al cliente intentará ponerse en contacto con usted a través del número de teléfono o email que nos haya proporcionado.

Si esta comunicación no fuera posible porque usted no nos ha proporcionado un número válido en el momento de reservar, por no tener cobertura, por tener activado el buzón de voz o por no responder la llamada, el servicio no se prestará, el operador de transporte quedará liberado de su obligación de prestar servicio y no se reembolsará ningún importe. Sólo podría repercutir en el precio si fuese el cliente el que solicitara variar el recorrido.

Un proveedor externo de servicios de telefonía registra y almacena un listado de todas las llamadas recibidas en nuestros números de atención al cliente; éste listado se utilizará como prueba en caso de discrepancia sobre si se realizaron llamadas a nuestros teléfonos de contacto o no. Los traslados no utilizados no son reembolsables y los costes de un transporte alternativo sólo serán reembolsados en caso de que haya sido preautorizado por un miembro de nuestro equipo. Si se le autoriza a tomar un transporte alternativo, por favor asegúrese de obtener y enviarnos un recibo para que nuestro Departamento de Calidad pueda revisarlo.

No se reembolsarán gastos de transporte relacionados con reclamaciones que no adjunten recibos válidos.

El cliente es responsable de comprobar la hora de recogida y asegurar que llegan al aeropuerto, estación o puerto con suficiente tiempo para hacer el check-in o cualquier otro preparativo para su viaje.

El operador de transporte le recogerá y le dejará tan cerca como sea posible de la dirección proporcionada. El transportista tomará el itinerario que considere más óptimo; si tuviera que variarlo a causa del tráfico o accidente en ningún caso repercutiría en el precio del servicio.

Todos los servicios de transporte contratados están cubiertos por la póliza de responsabilidad civil del operador de transporte o de la empresa subcontrada por éste.

EQUIPAJE PERMITIDO / CAPACIDAD

Los vehículos utilizados para traslados disponen de capacidad para como mínimo 1 bulto o maleta por pasajero con unas medidas combinadas 158cm (largo + ancho + alto). En el momento de realizar la reserva debe informarnos del equipaje a transportar. El pasajero se hará responsable de cualquier coste en que se incurra en caso de necesitar vehículos adicionales para el transporte de equipaje no declarado.

Su aceptación del contrato y de las Condiciones Generales se considerará un acuerdo tácito de no incluir en ningún caso en el equipaje ni en los objetos personales objetos que contravengan la legislación del país en el que se presta el servicio (armas, etc.) o que puedan ser peligrosos para un tercero, ni animales a no ser que se haya llegado a un acuerdo previo y sean transportados en un contenedor adecuado (los perros guía acompañantes se aceptan por norma general), ni objetos de tamaño, peso caducidad o fragilidad excesivos.

El transporte del equipaje y otros objetos personales corre por su cuenta y riesgo y en ningún caso seremos responsables de posibles daños o pérdidas. Éste riesgo de daño o pérdida debería ser cubierto mediante la contratación de un seguro por parte del cliente antes del inicio del viaje.

SU RESPONSABILIDAD

Formalizando este contrato, usted implícitamente declara que: Es mayor de edad y está en pleno uso de sus facultades mentales y que por lo tanto está capacitado para asumir las responsabilidades legales que se derivan del presente acuerdo. Asimismo declara que las tarjetas de crédito o débito que utiliza son de su titularidad y que disponen de fondos suficientes para cubrir el importe del servicio. Debe notificarnos a la mayor brevedad posible de cualquier modificación de los datos que nos ha proporcionado.

Los servicios se prestarán de acuerdo con las informaciones especificadas en el comprobante de traslado enviado por correo electrónico. Es su responsabilidad proporcionar direcciones completas y correctas para los puntos de recogida y destino en el momento de realizar la reserva. Igualmente forma parte de sus responsabilidades imprimir y revisar la exactitud del comprobante de traslado. Si los datos contenidos en el comprobante son incorrectos deberá ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente de manera inmediata para su rectificación. No nos hacemos responsables de reservas que sea imposible llevar a cabo y no se realizarán reembolsos por dichas reservas.

Sólo usted es responsable de aportar la documentación necesaria para el cruce de fronteras. El comprobante de traslado no es un documento válido para obtener un visado de entrada.

En caso que la empresa se vea obligada a abonar un depósito o una multa a las autoridades de otros países como consecuencia de que el cliente incumpla las leyes, normativas u otros requisitos de los países en los que pretenda entrar o salir o que pretenda cruzar, el cliente asumirá toda la responsabilidad de reembolsar a la empresa. Nos reservamos el derecho de retener cualquier cantidad que nos haya sido abonada hasta que el cliente demuestre que ha reembolsado el importe correspondiente a dichas multas, cargos, etc.

Nos reservamos el derecho a no aceptar más reservas de un cliente que haya provocado un incidente importante o incidentes de manera repetida.

Nos reservamos el derecho, y usted aceptando estas condiciones nos autoriza a realizar cargos en su tarjeta de crédito o débito por daños producidos en el vehículo (incluyendo por ejemplo una limpieza a fondo) o por objetos que hayan desaparecido del vehículo.

DERECHO DE ADMISIÓN / CONDUCTA DEL USUARIO

Por el hecho de formalizar este contrato usted de manera tácita concede a la empresa y al operador de transporte el derecho a denegar el servicio a cualquier pasajero que, según el criterio del conductor, se encuentre bajo la influencia del alcohol o estupefacientes y a aquellos cuya conducta pueda considerarse peligrosa para el conductor del vehículo, para terceros o para ellos mismos.

No se permite llevar bebidas alcohólicas en los vehículos del operador de transporte para el consumo durante el viaje. Esta prohibición también se aplica a los narcóticos.

Está prohibido fumar en el interior del vehículo y en su cercanía inmediata.

QUEJAS

Si el servicio que usted recibe del operador de transporte no cumple con sus expectativas, debe comunicarlo inmediatamente al servicio de Atención al Cliente y, siempre que sea posible, en el momento en que se produce el incidente. Las quejas recibidas una vez concluido el servicio de transporte y que no se nos notificaron durante el transcurso del traslado pueden no ser aceptadas ya que no se nos ha dado la oportunidad de prestar ayuda o intervenir de alguna manera. Encontrará nuestros datos de contacto detallados en el comprobante de traslado.

Las quejas por escrito deben mandarse por correo electrónico a y llegar a nuestras manos como muy tarde 10 días después de su fecha de regreso.

Si quiere comunicarnos alguna cuestión relacionada con nuestro proceso de reserva online o con nuestro servicio de Atención al Cliente, por favor dirija su queja a

Nuestra página web está disponible en varios idiomas, pero en caso de discrepancia la versión española es la que se considera válida.

DERECHO DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Los derechos de autor, de la marca y otros derechos de propiedad intelectual relacionados con los contenidos publicados en nuestro sitio web están registrados a nombre de la empresa y están protegidos por la legislación nacional e internacional que regula la propiedad intelectual.

Está prohibido el uso del contenido de nuestro sitio web por un tercero para cualquier propósito que no sea la eventual reserva de un servicio de transporte.

Queda totalmente prohibido cualquier uso ilegal de nuestro sitio web con cualquier propósito.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas Condiciones Generales se regirán por la legislación española vigente.

El contrato pactado entre usted y la empresa se regulará de acuerdo con la legislación española.

Para cualquier controversia o reclamación la empresa y el cliente, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona.

Si alguna de las estipulaciones contenidas en estas condiciones de uso es declarada ilegal, nula o declarada inaplicable por decisión judicial, el resto de las estipulaciones seguirán en pleno vigor y efecto.

PROTECCIÓN DE DATOS

El usuario de internet que accede al sitio web unictransfers.com lo hace de forma anónima y no queda registrado por la empresa. El usuario mantiene su anonimato a lo largo del proceso de búsqueda de información en el sitio web y sus datos personales no quedan registrados en ningún momento.

Sin perjuicio de lo anterior, la empresa utiliza identificadores de usuario (cookies) en nuestra página web para recopilar información sobre el uso de la página, como por ejemplo el servidor al cual está conectado el ordenador de usuario, el tipo de buscador (firefox, internet explorer, etc.) o cómo el potencial cliente tuvo conocimiento de COMIRSA PREMIUM S.L. (Unictransfer)

Utilizamos esta información exclusivamente para mejorar nuestras acciones de marketing y los datos personales del usuario de internet no se incluyen entre las informaciones capturadas.

Como respuesta a una solicitud de cotización de un servicio de traslado por parte de un cliente potencial, podemos pedirle algunos de sus datos personales como la dirección de correo electrónico y el número de la tarjeta de crédito con el objeto de poder mandar comunicaciones, registrarse en nuestro sitio web o para la eventual realización de cargos acordados. También podemos utilizar dichos datos para comunicar al cliente ofertas que puedan ser de su interés. En el momento en que el usuario del sitio web se convierte en cliente, podemos utilizar los datos proporcionados durante el proceso de reserva para comunicarle futuras promociones y ofertas.

Por el hecho de cerrar un contrato con nosotros, usted tácitamente autoriza a COMIRSA PREMIUM S.L. (Unictransfer) a usar sus datos personales para la prestación del servicio solicitado, para asegurar la facturación correcta del servicio y para ayudarnos a identificar servicios futuros que puedan ser de interés para usted. Estas ofertas le serán remitidas por correo electrónico y pueden tener su origen en la información que nos proporcionó durante el contacto inicial, en encuestas, en informaciones relativas a preferencias de compra y estilos de vida así como en informaciones disponibles de fuentes externas autorizadas como operadores de transporte o empresas de marketing. Estas ofertas las mandamos nosotros directamente por correo electrónico del cliente (HTML, gráficos, etc.). Los datos personales capturados son almacenados en ficheros automáticos protegidos por la empresa. Estos ficheros son comunicados a la Agencia Española de Protección de Datos. La empresa puede utilizar esta información con el objetivo general de medir la reacción y la satisfacción del cliente ante el servicio prestado.

Aunque no comunicamos la dirección de correo electrónico de nuestros clientes a los operadores de transporte, en determinados casos podemos actuar como intermediarios reenviando ofertas de estos terceros al correo electrónico del cliente. En el caso que una persona se convierta en cliente de un operador de transporte tercero, este operador de transporte puede enviar ofertas y promociones a esa persona directamente. Si esta persona quiere dejar de recibir estos correos electrónicos deberá ponerse en contacto directamente con el operador tercero. Nuestro objetivo es facilitar al cliente la recepción de información promocional de un operador tercero que sea del interés del cliente, y este contacto estará sujeto a los más estrictos controles de seguridad y confidencialidad de los datos de carácter personal. Si usted desea dejar de recibir estas comunicaciones simplemente debe mandar una solicitud por correo electrónico a la empresa. Como opción alternativa puede seguir el procedimiento descrito en nuestro sitio web y en las ofertas que mandamos por correo electrónico.

De acuerdo con la legislación vigente usted tiene acceso a sus datos de carácter personal que figuran en nuestros ficheros. Si considera que la información sobre usted de la que disponemos es incorrecta o incompleta, mándenos una comunicación por escrito a COMIRSA PREMIUM S.L. (Unictransfer) sita en c/ Mulberg 60 bajos, 08024 Barcelona.

La empresa corregirá los errores de manera inmediata. Igualmente puede hacernos llegar una petición escrita de cancelación o para ejercer el derecho a oposición.

Por favor tenga en cuenta que otras páginas web a las que usted puede acceder a través de la nuestra pueden tener condiciones de confidencialidad diferentes a las nuestras. No nos hacemos responsables de las condiciones o los contenidos incluidos en cualquier otra página web que esté conectada o asociada con la nuestra.

Cualquier cambio de política de tratamiento de los datos de carácter personal y confidencialidad será inmediatamente reflejado en estas Condiciones Generales para que el cliente esté correctamente informado y pueda reaccionar de la manera adecuada.